KheoTech vous propose des contrats de maintenance informatique ponctuels ou réguliers pour s’adapter aux besoins de votre entreprise.

 

 

L’audit de votre parc informatique

Afin d’étudier vos besoins et de maintenir votre parc informatique de manière performante, nos équipes procèdent dans un premier temps à un audit. Nous évaluons votre matériel, vos solutions logicielles, votre réseau et son niveau de sécurité. A l’issue de ce diagnostic, nos équipes vous rendent un rapport d’instructions à suivre pour optimiser au mieux votre parc informatique.

Les conseils de nos spécialistes

Nos équipes sont présentes pour vous aider à faire les meilleurs choix pour vos solutions informatiques. Nous vous accompagnons pour l’achat, la mise en place, la migration ou le déploiement de solutions. Seul interlocuteur auprès de vos fournisseurs informatiques, nous gérons pour vous le SAV de tous ces intervenants.

Une équipe technique à votre écoute

Nous vous offrons un service d’assistance téléphonique afin de résoudre les problèmes liés à l’utilisation de vos solutions informatiques par l’ensemble de vos collaborateurs. Pour tout problème qui nécessite un déplacement de nos équipes techniques, nous intervenons chez vous dans des délais très courts.

Maintenance informatique pour les entreprises

Votre système d’information est la priorité de KheoTech. L’offre de maintenance informatique dédiée aux moyennes et petites entreprises développée par KheoTech vous apporte tranquillité et sérénité.

L’administration de vos applicatifs et serveurs

Pour assurer la disponibilité permanente de vos applicatifs, nous assurons la maintenance de vos serveurs par supervision à distance : gestion des droits utilisateurs, paramétrage de votre messagerie, administration du domaine et de votre réseau, gestion des impressions.

 

Les missions de la maintenance informatique en entreprise

La maintenance informatique en entreprise comprend un grand nombre de missions :

  • Gérer les anomalies, les incidents, les pannes.
  • Effectuer les configurations appropriées.
  • Proposer des règles d’utilisation et promouvoir les bons usages.
  • Gérer les comptes utilisateurs, les accès aux données et les connexions au réseau.
  • Mettre en place les protections et systèmes de sécurité nécessaires.
  • Effectuer les mises à jour.
  • Développer des nouvelles fonctionnalités.
  • Veiller au respects des normes en vigueur.
  • Proposer des axes d’amélioration pertinents.
  • Gérer les ressources et assurer la protection des données.

Les risques d’une mauvaise maintenance informatique en entreprise

Certaines TPE et PME n’ont pas les moyens de créer un poste en interne dédié à la maintenance informatique en entreprise. La plupart se contentent de faire avec les moyens du bord. Or, confier la maintenance informatique à un personnel non qualifié comporte de nombreux risques.

  • Mauvaises protections des données de l’entreprise et des clients.
  • Risques de piratage, d’intrusion, de vol de données.
  • Mauvaise gestion du parc informatique.
  • Mauvaise utilisation des logiciels et du matériel informatiques.
  • Mauvaises configurations.
  • Consommation inutile de ressources.
  • Usages dangereux ou inappropriés.
  • Interruption de l’activité en cas d’incident.
  • ….

 

 

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